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            ISO20000信息技術服務管理
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            ISO20000信息技術服務實施效益
            發布時間:2021-11-23 15:10:16    發布者:成都晨揚企業管理咨詢有限公司     欄目:ISO20000信息技術服務管理

            得以獲得業界音遍認同的國際證書ISO20000認證;就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致,,建立和業務及供貨商統的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的I服務管理目標;提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業務用戶提供高質量的服務;

            得以獲得業界普遍認同的國際證書ISO20000認證;

            ·就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致,建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;

            ·提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業務用戶提供高質量的服務;·持續優化服務流程,提升服務水平,提高業務滿意度;·提高項目的可提供性并確保如期交付;

            ·從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率,提升組織/企業的綜合競爭力;·建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;

            .明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點,完善現有I服務結構和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業戰略和T戰略目標;

            ·通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義,監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;.易于整合服務管理流程和其它管理系統,如∶信息安全管理體系ISMS、質量管理體系ISO9000等;·將現有管理體系和業務流程整合,規范IT部門服務水平,規范工作流程,降低由人員變動導致的風險;·提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;·提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。

            成都ISO9001認證   四川ISO9001認證   成都ISO14001認證   四川ISO14001認證   成都ISO45001認證   四川ISO45001認證   

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            领导让我去他车里

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