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            ISO20000信息技术服务管理
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            ISO20000信息技术服务实施效益
            发布时间:2021-11-23 15:10:16    发布者:成都晨扬企业管理咨询有限公司     栏目:ISO20000信息技术服务管理

            得以获得业界音遍认同的国际证书ISO20000认证;就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,,建立和业务及供货商统的沟通平台;达到相关利益方均满意的I服务管理目标;提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;

            得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;

            ·就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;

            ·提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;·持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;·提高项目的可提供性并确保如期交付;

            ·从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;·建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;

            .明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有I服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业战略和T战略目标;

            ·通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;.易于整合服务管理流程和其它管理系统,如∶信息安全管理体系ISMS、质量管理体系ISO9000等;·将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;·提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;·提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

            成都ISO9001认证   四川ISO9001认证   成都ISO14001认证   四川ISO14001认证   成都ISO45001认证   四川ISO45001认证   

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            领导让我去他车里

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