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            商品售后服務體系認證流程是不是很簡單?
            發布時間:2022-08-29 17:13:53    發布者:成都晨揚企業管理咨詢有限公司     欄目:公司新聞
            現在有很多的企業都通過了商品售后服務體系認證,其中就包括很多知名企業,企業通過該認證,就可以持續的改善服務體系,并不斷的強化服務能力和服務管理水平,從而獲得持續的收益,那么商品售后服務體系認證流程是不是很簡單呢?下面就給大家具體介紹一下。
            商品售后服務體系認證和質量管理系統認證有所不同,它不需要內部審核和管理評審方面的資料,只需要提交程序文件,手冊和售后服務流程就可以了,從申報的材料來說,該售后服務體系認證比較少,那么審核的流程是不是也比較簡單呢?
            其實不是的,該售后服務體系認證實行的是打分制,審核人員需要編寫監督審查表,然后逐條去打分,以判斷企業是不是符合要求,如果達到七十分以上,說明售后服務達標;達到八十分,就評定為三級售后服務;達到九十分以上,就是四星 級售后服務;九十五分以上,就評定為五星 級售后服務;有的機構還有七星 級,十星 級等,這個的重 點其實不在星 
             級多少,而是看認證機構的資質是不是齊全。
            以上就介紹了關于商品售后服務體系認證流程是不是很簡單的問題,該售后服務體系認證需要的資料相對要少一些,但是審核的過程還是比較復雜的,如果大家想快速通過審核的話,建議找專業的第三方咨詢機構幫忙,他們會在很多的環節給予有利的支持。比如成都晨揚企業管理咨詢有限公司就不錯,他們有豐富的認證經驗。
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            领导让我去他车里

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